CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de entradas para los espectáculos de Gran Circo Monumental a través de los canales habilitados para la venta.
Antes de completar una compra, el usuario deberá revisar la información correspondiente a la función seleccionada, incluyendo fecha, horario, ubicación, tipo de entrada, zona o localidad, precio y demás condiciones aplicables.
1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR
La organización y comercialización de los espectáculos corresponde a:
- Razón social: CONSULTORES Y ESPECTÁCULOS GESTMARK VALENCIA SL
- CIF: B70957139
- Domicilio: Calle La Corrucosa, 15, 46980 Paterna, Valencia, España
- Correo electrónico: info@grancircomonumental.com
- Sitio web: https://www.circoenvalencia.com/
2. VENTA DE ENTRADAS
Las entradas para el Gran Circo Monumental pueden adquirirse a través de los canales de venta habilitados para cada espectáculo y, según disponibilidad, en la taquilla física del circo.
La plataforma online oficial de venta de entradas se encuentra disponible en:
https://entradas.grancircomonumental.com/
El comprador deberá seguir los pasos indicados durante el proceso de compra y comprobar que los datos introducidos y la función seleccionada son correctos antes de confirmar la operación.
3. INFORMACIÓN DE LAS FUNCIONES
Cada función podrá disponer de información específica relativa a fecha, horario, ubicación, precios, zonas, tipos de localidades, promociones y disponibilidad.
El usuario deberá verificar dicha información antes de finalizar la compra.
Los horarios pueden variar dependiendo del día y de la función, por lo que se recomienda consultar siempre la información actualizada disponible en la web y en la plataforma de venta.
4. PRECIOS DE LAS ENTRADAS
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra para la función, zona y tipo de entrada seleccionados.
La tarifa oficial puede variar en función de la ubicación de la localidad y de si la entrada corresponde a adulto o niño.
Según la tarifa oficial establecida para la temporada 2026, los precios ordinarios sin descuento web se sitúan entre:
- Adultos: de 12 € a 35 €.
- Niños: de 10 € a 30 €.
Podrán existir promociones, descuentos o precios especiales para determinadas funciones, fechas o zonas del recinto. En estos casos, serán aplicables las condiciones y precios mostrados durante el proceso de compra.
El importe total de la operación deberá poder consultarse antes de finalizar la compra.
5. ENTRADAS DE NIÑOS Y MENORES DE 2 AÑOS
A efectos de las tarifas infantiles establecidas para el espectáculo, se considera entrada de niño la correspondiente a edades comprendidas entre 2 y 9 años.
Los menores de 2 años no abonan entrada, pero no tienen derecho a ocupar asiento.
Cuando resulte necesario, podrá solicitarse documentación que permita acreditar la edad del menor.
6. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir entradas, el usuario deberá seleccionar la función correspondiente, el número y tipo de entradas disponibles y completar los datos solicitados durante el proceso.
Cuando la función disponga de localidades numeradas, el comprador deberá seleccionar o recibir la localidad correspondiente según el sistema de venta utilizado.
En determinadas promociones o zonas de grada no numerada, la acomodación podrá realizarse por orden de llegada, cuando así se indique expresamente en las condiciones de la entrada.
Antes de confirmar el pago, el usuario deberá revisar el resumen de la compra y aceptar las condiciones aplicables.
La compra se considerará completada una vez que el sistema confirme correctamente la operación.
7. PAGO
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la plataforma de venta utilizada.
La gestión técnica del pago podrá realizarse a través de proveedores especializados, de acuerdo con sus propias medidas de seguridad y condiciones de servicio.
El comprador deberá comprobar que la operación ha sido correctamente confirmada antes de considerar finalizada la adquisición de las entradas.
8. ENTREGA DE LAS ENTRADAS
Una vez completada correctamente la compra, las entradas podrán ser enviadas a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador o quedar disponibles mediante el sistema indicado durante el proceso de compra.
El comprador es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico correcta y accesible.
En caso de no recibir la entrada o confirmación, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado y, si fuera necesario, contactar con la organización o con el canal de venta utilizado.
9. ACCESO AL RECINTO
Para acceder al espectáculo será necesario presentar una entrada válida correspondiente a la función seleccionada.
La entrada podrá presentarse en el formato admitido por la organización, ya sea digital o impreso, cuando corresponda.
Cada entrada será válida para un único acceso, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. CONSERVACIÓN Y USO DE LAS ENTRADAS
El comprador es responsable de conservar correctamente sus entradas y evitar su reproducción, cesión indebida o difusión pública.
Una entrada que haya sido duplicada o utilizada previamente podrá no permitir un nuevo acceso al recinto.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Con carácter general, no se admiten cambios ni devoluciones de las entradas adquiridas.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá comprobar cuidadosamente la fecha, horario, función, número de entradas, zona o localidad seleccionada y demás datos de la operación.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor cuando se produzca una cancelación u otra circunstancia que genere un derecho de devolución conforme a la normativa aplicable.
12. NO ASISTENCIA A LA FUNCIÓN
Toda entrada vendida o reservada deberá ser abonada en su totalidad aunque el cliente no se presente al espectáculo.
La falta de asistencia por causas imputables al comprador no dará lugar, con carácter general, al reembolso del importe de la entrada.
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO
La adquisición de entradas para espectáculos con una fecha o periodo de ejecución específicos está sujeta al régimen legal aplicable a los servicios relacionados con actividades de ocio.
Cuando resulte aplicable la excepción legal al derecho de desistimiento para este tipo de servicios, el comprador no dispondrá del plazo general de desistimiento previsto para otras contrataciones a distancia.
Esta circunstancia se entiende sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente al consumidor en caso de cancelación u otros supuestos contemplados por la normativa vigente.
14. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE UNA FUNCIÓN
Por razones organizativas, técnicas, meteorológicas, de seguridad, fuerza mayor u otras circunstancias justificadas, una función podrá sufrir modificaciones.
En caso de cancelación o modificación relevante de una función, la organización informará de las medidas aplicables a las entradas afectadas conforme a las circunstancias y a la normativa vigente.
15. PROGRAMACIÓN Y CONTENIDO DEL ESPECTÁCULO
La programación, artistas, números, duración o composición del espectáculo pueden estar sujetos a modificaciones por razones artísticas, técnicas, organizativas o de fuerza mayor.
Estas modificaciones no alterarán necesariamente la validez de la entrada, salvo que se indique expresamente lo contrario o resulte aplicable legalmente otra medida.
16. CARROS DE BEBÉ
Por razones de seguridad, no está permitido el acceso al interior de la sala con carros de bebé.
El Gran Circo Monumental dispone de una zona habilitada para guardar los carros durante la celebración del espectáculo.
Los asistentes deberán seguir las indicaciones del personal del recinto para depositar los carros en la zona habilitada.
17. ALIMENTOS Y BEBIDAS DEL EXTERIOR
No está permitido acceder al interior del recinto con bebidas o alimentos procedentes del exterior, de acuerdo con las condiciones de acceso establecidas por la organización.
Los asistentes deberán respetar las normas aplicables al recinto y las indicaciones del personal durante su estancia.
18. NORMAS DE ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso al recinto estará sujeto a las normas de seguridad, convivencia y organización establecidas para garantizar el correcto desarrollo del espectáculo.
La organización podrá impedir el acceso o solicitar la salida del recinto cuando exista un incumplimiento grave de dichas normas, se ponga en riesgo la seguridad de otras personas o se altere el normal desarrollo de la función, siempre de acuerdo con la normativa aplicable.
19. OBJETOS Y COMPORTAMIENTOS NO PERMITIDOS
Podrá restringirse el acceso con objetos que puedan resultar peligrosos o incompatibles con las condiciones de seguridad del recinto.
Asimismo, no se permitirán conductas que puedan alterar el espectáculo, molestar al público o poner en riesgo a artistas, trabajadores o asistentes.
20. OBJETOS PERDIDOS O DETERIORADOS
La organización no se responsabiliza de los objetos personales perdidos, olvidados o deteriorados durante la estancia en el recinto, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder.
Se recomienda a los asistentes mantener sus pertenencias personales bajo su supervisión durante toda la visita.
21. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
El comprador es responsable de revisar correctamente la función, fecha, horario, ubicación, tipo y número de entradas, zona o localidad antes de confirmar la compra.
También será responsable de conservar la documentación de compra y las entradas recibidas hasta la finalización del espectáculo.
22. HOJAS DE RECLAMACIONES
La empresa dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
23. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Privacidad .
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones de Compra se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, se respetarán los derechos reconocidos a consumidores y usuarios y serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
25. CONTACTO
Para consultas relacionadas con la compra de entradas puedes contactar con:
CONSULTORES Y ESPECTÁCULOS GESTMARK VALENCIA SL
CIF: B70957139
Calle La Corrucosa, 15
46980 Paterna, Valencia, España
Email:
info@grancircomonumental.com
Gran Circo Monumental
Información y reservas de grupos:
Email:
info@grancircomonumental.com
WhatsApp:
+34 653 04 77 61
Última actualización: septiembre de 2026.